客戶服務承諾

1、在合同簽訂之日起，義務為買方提供售中、售後服務，在設備製造過程中歡迎買方前來我公司會審和監製。

2、隨機提供一套設備使用說明書，包括整機操作使用和維修說明書、電氣圖、液壓係統圖、數控係統操作維修手冊，以滿足買方對設備的使用、維護、保養、調整的需要。

3、有專人免費對用戶人員進行2~3天的技術培訓，至用戶能獨立操作機床為止，並對參加培訓的人員進行考核。

    培訓地點：賣方或買方廠內。   

A、指導安裝並負責調試。

B、在預驗收及終驗收過程中，按用戶要求密切合作。

  C、設備提供一年免費保修。終生提供配件及維修服務，維修和零配件隻收取成本費。

  D、我公司以“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”為宗旨。維修服務人員到用戶進行服務,必須對完成的維修任務、解決問題的方法做出詳細的記錄,並由用戶將意見反饋到本公司,對服務人員的工作質量實行嚴格的考核和控製。

  E、公司組織定期回訪，進一步提高用戶操作和維護設備的水平。

  F、每年定期舉辦用戶培訓班，對用戶的操作人員進行理論、實踐的再提高培訓，並進行操作人員在使用、維修、維護等方麵的交流。

4、專職的售後服務隊伍，隸屬於銷售部門，可對用戶提出的服務要求做出快速反應。

今天，穩健、高效、務實的管理團隊正帶領AG網上平台邁步向前，引領AG網上平台在數控機床行業開辟新的天地；AG網上平台擁有健全的銷售及售後服務體係，覆蓋全國；為客戶提供便捷、周到的服務。

“用心做事，服務社會”為宗旨；“為客戶負責，為AG網上平台的發展創造機遇”是AG網上平台的使命。青島AG網上平台竭誠歡迎海內外朋友蒞臨AG網上平台公司指導、協作！